블로그

Sep 14, 2023

50년 동안 고객 성공을 주도해 왔습니다: PACCAR Parts

PACCAR Parts는 트럭, 트레일러 및 트레일러 공급 50주년을 기념합니다.

PACCAR Parts는 트럭, 트레일러 및 엔진 애프터마켓 제품을 유통한 지 50주년을 맞이했습니다.

PACCAR 부품 총괄 관리자이자 PACCAR 부사장인 Laura Bloch는 "PACCAR Parts는 창립 50주년을 축하하게 되어 매우 기쁩니다."라고 말했습니다.

"우리 사업부의 성공은 매일 고객에게 탁월한 지원을 제공하는 직원과 딜러의 뛰어난 공헌 덕분입니다."

PACCAR Parts의 첫 번째 부품 유통 센터는 1973년 워싱턴 주 렌턴에 문을 열었으며 미국 전역과 전 세계에 추가 시설을 위한 길을 열었습니다.

현재 PACCAR Parts는 4개 대륙에서 18개의 부품 유통 센터를 운영하고 있습니다.

PACCAR Parts Australia의 총책임자인 Damian Smethurst는 다음과 같이 말했습니다: "여기 호주에는 Brisbane과 Bayswater VIC에 위치한 두 개의 부품 유통 센터와 1억 2천만 달러 이상의 예비 부품 재고를 보유한 60개의 딜러가 있습니다. 우리 딜러들은 현재 호주에 등록된 50,000대 이상의 Kenworth 및 DAF 트럭을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다."

PACCAR 부품 부품 유통 센터가 고객 경험을 향상시키기 위해 개발됨에 따라 글로벌 대리점 네트워크는 1973년 약 180개 위치에서 현재 2,300개 이상의 위치로 확장되었습니다.

PACCAR Parts와 Kenworth, Peterbilt 및 DAF 대리점의 이러한 투자를 통해 제품에 대한 접근성이 향상되고 리드 타임이 단축되었으며 서비스 기회가 증가한 것으로 알려졌습니다.

Smethurst는 "PACCAR Parts 및 PACCAR 딜러 네트워크보다 트럭과 트레일러 차량을 더 잘 지원할 수 있는 위치와 자격을 갖춘 곳은 없습니다."라고 말했습니다.

"그리고 이러한 지원은 점점 더 많은 TRP 부품 및 서비스 위치를 통해 매년 계속 확장되고 있습니다. 현재 호주와 뉴질랜드 전역에 14개의 TRP 매장이 있어 지원에 필요한 올바른 부품과 서비스에 더욱 쉽게 접근할 수 있습니다. 당신 함대."

강력한 공급업체 및 비즈니스 파트너와 함께 PACCAR Parts의 고객 중심 직원은 차량 가동 시간과 만족도를 높이기 위해 혁신적인 서비스 중심 프로그램을 도입했습니다. 현재 PACCAR Parts 365 Center 및 Fleet Services 프로그램은 차량의 이동 시간을 최대화하고 차량 작동을 유지하기 위한 기술 지원을 제공합니다.

이 프로그램은 130만 대 이상의 차량을 운영하는 2,400대 이상의 상업용 차량을 지원합니다.

PACCAR Parts의 글로벌 전자상거래 프로그램인 OPC(Online Parts Counter)를 통해 고객은 연중무휴 150만개 이상의 애프터마켓 부품에 온라인으로 액세스할 수 있습니다.

Bloch는 "세계적 수준의 공급자이자 신뢰할 수 있는 파트너라는 우리의 전통이 50년 동안 이어져 온 것을 자랑스럽게 생각합니다."라고 말했습니다. "우리는 이미 향후 50년 동안 고객을 위한 새로운 기술과 모범적인 서비스 지원을 확대할 것을 기대하고 있습니다."

2023 AAA 22,000L 물탱크 트레일러

$85,000

헬렌스버그, NSW

2023 AAA 쿼드 액슬 로우 로더 와이드너(2단 경사로 포함)

$119,000

헬렌스버그, NSW

FREIGHTMORE TRANSPORT 2023 FREIGHTMORE 쿼드 액슬 플로트 와이드너 세미 트레일러

$141,900

워틀업, 워싱턴

FREIGHTMORE TRANSPORT 새로운 FREIGHTMORE 판매용 - 신제품 2023 FREIGHTMORE 3축 플로트 와이드너

$105,600

워틀업, 워싱턴

2012 HAULMARK 보기 로드 트레인 돌리

$33,000

빅토리아 포인트, QLD